汶川县市场监管局持续加强汶川南部片区市场秩序整治护航旅游旺季消费环境

发布时间:2023-08-18
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今年7月以来,汶川县南部片区陆续迎来暑期避暑旅游高峰,研学旅行、休闲避暑、夏令营等业态兴起,三江、水磨、映秀等地游客络绎不绝,为确保来汶游客游的舒心、玩的安心,汶川县市场监管局针对性开展南部片区旅游旺季专项整治,积极营造良好的市场环境。

护航“安心食”旅游环境。针对暑期旅游市场消费特点,聚焦食品安全这个关键,努力让广大游客“吃的放心”,联合属地镇开展食品安全“两个责任”包保责任人、食品安全协管员专题培训,强化食品安全协管员上门入户宣传,提升各农家乐、民宿餐饮经营主体的安全意识。重点针对辖区内的民宿、餐饮店、集中供餐单位、食品生产企业等的生产营业主体资质、从业人员健康证明、环境卫生等食品安全风险因素开展全面检查,整改餐饮环节较差经营户2户,发现并移交县综合执法局立案查处1起涉嫌违法使用原料从事加工生产案件。

维持“舒心买”消费市场。重点开展对旅游购物场所、农产品市场、纪念品店的价格与广告监管,重点检查是否存在虚假宣传、强买强卖、欺客宰客、销售“三无”产品等违法行为。同时,积极开展计量器具免费检定活动,强化经营者的诚信意识和计量责任,打造明码标价、诚信经营、放心舒心的旅游消费环境。7月以来,共检查计量器具163台次、责令停止使用不规范器具12台,责令下架退市模糊标识的菌菇类产品13个、标识标签不健全驼奶粉销售户1户、质量标识不完整“养生锅”1户,整改其他问题31个。

提升“暖心玩”服务水平。积极开展上门暖心服务行动,通过上门走访等形式积极与避暑游客面对面进行沟通交流,多方征集问题和意见建议,聚焦反映集中的问题和诉求,建立工作台账清单,努力把问题落实好、解决好。针对季节性经营较强的三江夜市等,联合属地镇建立了消费维权和日常巡查队伍联动机制,坚持游客投诉处置“不过夜”,定期定点开展巡查,严厉打击对假冒伪劣、缺斤少两等侵害消费者权益的违法行为。同时,结合“红黑榜”“你点我查”等,持续加大对授牌商户的宣传曝光力度,激励全县市场主体更加文明、更加诚信、更加热情,不断提升服务水平,提升辖区旅游消费满意度。

下一步,汶川县市场监管局将继续加强行业服务质量监管,持续开展市场秩序整治行动,不断增强执法威慑力,有效规范经营者行为,积极营造良好的旅游市场环境。

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