汶川县:全力推进市场监管所标准化规范化建设试点工作

自2022年映秀市场监管所被确定为全州首批基层市场监管局（所）标准化规范化建设试点所以来，汶川县市场监管局持续加大投入，全力推进标准化规范化创建工作，取得显著成效。6月底，经局机关自评及州级现场核验初评，已基本达到创建标准。

坚持党建引领，凝聚干事合力。将基层所“两化”建设纳入县局年度重要议事日程和重点跟踪督办事项，持续加强党的领导和党的建设。建立建强基层所党支部，通过主题党日活动、三会一课等，持续加强政策理论学习，不断增强支部和基层所的凝聚力、战斗力。建立市场监管所党建工作指导站，着力打造服务“小个专”的前沿阵地，促进加强行业自律和行为规范，支持破解发展难题，汇聚发展力量。

强化基础建设，提升服务能力。统一规范基层所门牌、政务公开栏、背景墙、办公设备等，提升市场监管对外形象。建立提升食品快检实验室2个。推行“ODR”模式，前移维权关口，促进消费维权便捷化及消费维权社会共治，投诉满意率100%。目前，该所已完成了背景墙、政务公开栏等主体形象改造提升工程，对1处户外指示牌、1个楼层导视牌、5个科室门牌、5个岗位状态公示栏以及其他标志标牌进行了重新设计、制作和更换，各类硬件设施、软件配备、形象标识均已开始上线运行，市场监管对外服务形象、服务水平和能力得到整体提升。

创新监管模式，提升执法效能。坚持以“智能化”推进“信息化”，充分利用“互联网+”监管新模式，持续打造提升“智慧管理平台、大数据中心、指挥中心”，不断强化智慧监管建设，率先建成“互联网＋智慧市场监管”平台，实现了监管人员可随时随地查询信息，有效提升监管效率，形成监管共治、服务交互的市场监管新格局。

加强制度完善，规范内业管理。制定完善综合管理篇21个制度、业务规范篇16个制度、作风效能篇4个制度，全面规范制度化管理。优化业务办理流程，细化综合管理、业务规范、特色工作、基础保障等5个方面31个子项，为行政审批、监督检查等工作提供遵循和标准。规范档案管理，建立健全日常工作台账，做到有序摆放、标准美观，实行食品经营户许可证、备案证一户一档，动态管理，做到规范存取，确保快速查询。