汶川县上门为特殊老人配送暖心物资

（汶川县融媒体中心 邵理燕）为扎实推进“一老一小”关爱服务工作，切实解决辖区特殊老年群体生活难题，用心用情办好民生实事，8月19日，汶川县民政局联合黑仔儿社工开展上门入户暖心帮扶行动，坚持以老人实际需求为导向，精准摸排、按需配送生活物资，为特殊困难老年人送去贴心关怀与便利保障。

社工们为特殊老年人逐一送去洗衣机、电视机、适老化坐便器、防滑拐杖等实用生活物资。每到一户，工作人员亲手将物资交付老人手中，贴心帮老人摆放安装、调试设备，细致讲解物资使用方法、安全注意事项。针对行动不便、起居困难的老人，适配的适老化坐便器、防滑拐杖有效解决了日常如厕、出行行走不便的难题；洗衣机、电视机等物资，切实改善了老人居家生活条件，丰富了老年精神文化生活，让独居老人的晚年生活更加便捷舒心。“因为之前的电视坏了，社工们来走访的时候，我说需要一台电视机，没想到今天就给我送来了。”汶川县耿达镇老年人王文光看到崭新的电视机后激动地说道。

据了解，社工团队深入各村组，逐户走访独居、孤寡、残疾、高龄等特殊老年家庭。走访过程中，工作人员耐心与老人促膝长谈，细致询问老人的身体健康状况、日常起居情况，全面了解老人居家生活、行动出行、日常文娱等方面的实际困难与真实诉求。综合评估老年人生活适配需求，摒弃“统一配发、千篇一律”的帮扶模式，完全尊重老年人个人意愿，建立个性化需求台账，精准匹配帮扶物资，真正做到“缺什么、送什么，需什么、帮什么”。摸排工作完成后，再由社工分批开展物资上门配送服务。

下一步，汶川县将持续深耕养老服务民生领域，常态化开展特殊老年群体走访关爱行动，持续细化适老化帮扶举措，精准对接群众急难愁盼问题，不断优化养老服务供给，补齐居家养老服务短板，用心用情守护辖区老年人安康幸福晚年，持续提升特殊群体的获得感、幸福感、安全感。