汶川县政务服务标准化满意度调查问卷

为进一步开展好汶川县政务服务标准化推广工作,了解全县广大群众和项目业主对汶川县政务服务中心在服务设施、行政审批服务和公共服务事项办理行为等方面的满意度,进一步提高行政服务水平和效率,希望您根据真实感受作答,并对我们的工作提出宝贵意见和建议。在你认为符合的选项下方划“√”,谢谢!

1、 您对汶川政务服务中心的服务设施是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

2、 您对汶川政务服务中心的卫生环境是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

3、 您对汶川政务服务中心的业务窗口布局是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

4、 您对汶川政务服务中心办理事项名称、程序、提交材料、收费及依据等信息公开情况是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

5、 您对汶川政务服务中心工作人员服务态度是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

6、 您对汶川政务服务中心窗口人员办事效率和业务水平是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

7、 您对汶川政务服务中心工作人员执行政策法规是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

8、 您对汶川政务服务中心窗口人员和工作人员工作纪律是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

9、 您对汶川政务服务中心窗口和工作人员言行举止和文明形象是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

10、 您对汶川政务服务中心窗口和工作人员廉洁自律是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

11、 您对汶川政务服务总体是否满意?

  • A. 非常满意
  • B. 比较满意
  • C. 一般
  • D. 不太满意
  • E. 很不满意

12、 您认为汶川政务服务存在的主要问题有哪些?

  • A. 服务态度不好
  • B. 服务效率不高
  • C. 服务环境不好
  • D. 其他

13、 您认为汶川政务服务中心应如何进一步提升服务质量和水平?